Why と Because で答えてみよう 例: Q: What does Tokyo mean? (東京の意味は何ですか？) A: ‘To’ means east and ‘kyo’ capital. (‘To’は東、’kyo’は都を意味します。) ここで どうして eastなのかというお客様の内在的な問い(why)に 京都の都から見たら新…